Algemene Voorwaarden

Garantie:

Verkoper geeft 1 jaar garantie op al haar producten voor wat betreft fabricagefouten. Hieronder wordt niet verstaan: mankementen veroorzaakt door slijtage, verkeerd of onprofessioneel gebruik, geen of slecht onderhoud. In dit geval zullen de verzend- en/of verpakkingskosten doorberekend worden aan koper. Dit geschiedt op basis van nacalculatie. Schoenen hebben een garantietermijn van 3 maanden. Voor reparaties na het verlopen van bovengenoemd termijn, geldt een garantie van 3 maanden op het gerepareerde. De niet garantie gevallen zullen doorberekend worden aan koper. Verkoper zal daar waar mogelijk koper informeren over de eventuele kosten. Verkoper behoudt zich het recht voor om goederen die niet conform haar richtlijnen retour komen, te weigeren en retour te sturen naar koper. De hiervoor gemaakte kosten zullen voor rekening zijn van koper.

Vaat- en glazenwassers:

De standaard productgarantie is niet van toepassing op gebreken veroorzaakt door schuld, nalatigheid of falen van de koper. De goederen dienen gebruikt te worden voor hun normale beoogde doeleinden en de garantie vervalt bij het niet opvolgen van instructies van de fabrikant (met betrekking tot opslag, gebruik in een ongeschikte omgeving, onderhoud, ontkalken en reiniging).

Retouren:

In het geval dat koper ontevreden is over een geleverd product, verplicht verkoper zich om het product retour te halen. Koper heeft het recht om artikelen te ruilen. Mocht koper hiervan geen gebruik willen maken, dan zal verkoper, indien gewenst, het bedrag dat koper heeft betaald zo spoedig mogelijk terugbetalen. Elke gewenste retour dient van te voren aan verkoper gemeld te worden. Dit kan per fax, e-mail, schriftelijk of telefonisch binnen 30 dagen na ontvangst van goederen. Verkoper zal hierop de nodige voorbereidingen treffen om de goederen bij de koper te laten ophalen.

Richtlijnen voor retourzendingen:

• Goederen mogen niet gebruikt zijn en moeten compleet en onbeschadigd retour komen.
• Goederen dienen inclusief alle geleverde toebehoren retour te komen.
• Goederen dienen in de onbeschadigde originele verpakking te worden geretourneerd. Om deze originele verpakking dient een beschermende (extra) verpakking te zitten. Deze dient door koper zelf te worden voorzien.
• Goederen dienen binnen 30 dagen na ontvangst voor retour aangemeld te worden.
• Speciaal bestelde goederen en/of onderdelen neemt verkoper niet retour tenzij er een defect bij levering geconstateerd is.
• In het retourpakket is een kopie van de originele factuur en/of pakbon bijgevoegd.
• Schade aan en vervuiling van retour gezonden artikelen zijn voor rekening en risico van de koper.
• Indien koper de gehele order retour zendt, zullen de eventueel gemaakte verzendkosten geretourneerd worden.

Verkoper behoudt zich het recht voor om retourzendingen die niet conform bovenstaande richtlijnen retour gezonden zijn, te weigeren en/of te retourneren naar koper. Alle eventueel bijkomende kosten zijn voor rekening van koper.

Prijzen:

Alle geoffreerde en overeengekomen prijzen zijn in euro's exclusief de eventueel daarover verschuldigde omzetbelasting. Prijswijzigingen, schrijf- en/of zetfouten in onze catalogus en website worden voorbehouden.

Leveringsvoorwaarden:

Nagenoeg alle goederen zijn normaliter uit voorraad leverbaar. Voor orders tot 16:00 uur worden de voorradige goederen dezelfde werkdag aan de koper verzonden. Niet voorradige artikelen zullen zo spoedig mogelijk zonder extra verzendkosten worden nageleverd.

De levering vindt plaats tot aan de eerste drempel van de begane grond. Het eventueel installeren van apparatuur dient door koper of haar installateur te gebeuren. Verkoper kan geen oude apparaten of verpakkingsmateriaal voor koper retour nemen. Voor het definitief doorgeven van een order heeft koper zelf gecontroleerd of de bestelde apparatuur door openingen, gangen en/of deuren past. Beschadigde, verkeerd geleverde of kapotte goederen dienen binnen 48 uur na ontvangst van de goederen gemeld te worden bij verkoper.

De verkoper is nimmer aansprakelijk voor alle indirecte kosten en indirecte schade, op enigerlei wijze verband houdende met, dan wel veroorzaakt door een fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.

De koper vrijwaart de verkoper tegen alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade of anderszins, welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk samenhangen met de uitvoering van de overeenkomst tussen de verkoper en de koper.

Betaling:

De volgende betaalmogelijkheden worden door verkoper geaccepteerd:

• Onder rembours; contante betaling aan bezorger bij aflevering.
• Vooruitbetaling op de door verkoper aangegeven bankrekening.
• Credit card; in verband met privacy en veiligheidsredenen alleen mogelijk via verkopers website.

Een order met een totale bestelwaarde vanaf 2.500€ is uitsluitend te betalen via creditcard of vooruitbetaling op de door verkoper aangegeven bankrekening. Bij een bestelling onder rembours neemt verkoper de extra rembourskosten voor zijn rekening.

Bij het afrekenen van de bestelling met uw credit card heeft u de keuze tussen VISA en Mastercard. Zodra uw betaling is geverifieerd, worden wij geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Het aankoopbedrag wordt direct afgeschreven en doorbelast.

Laagste prijsgarantie:

De Nisbets prijsgarantie is van toepassing op elke lager gepubliceerde prijs voor exact het zelfde product aangeboden tegen dezelfde voorwaarden. Exact hetzelfde product houdt in dat het een product van hetzelfde merk moet zijn en dat de specificaties exact gelijk moeten zijn. De producten moeten tegen dezelfde leverings- en betalingscondities worden aangeboden en moeten direct leverbaar zijn op moment van bestellen. Producten die bij een andere aanbieder op enigerlei wijze in promotie of aanbieding zijn, zijn uitgesloten van deze prijsgarantie. Het prijsverschil zal niet vergoed worden wanneer er 'verborgen extra's' zoals verzendkosten zijn. De Nisbets prijsgarantie geldt niet voor aanbiedingen binnen de Nisbets groep.

BELGIË

Nisbets Europe BV, Hurksestraat 2b, 5652 AJ Eindhoven, Nederland

Tel.: 0800 - 29 1 29 | Fax: 0800 - 29 2 99

E-mail: [email protected]

Kvk te Eindhoven: 17115199