Toelichting Nisbets Chipgarantie

Wij zijn er bij Nisbets trots op dat we porselein van de hoogst haalbare kwaliteit kunnen aanbieden. We hebben zoveel vertrouwen in onze eigen merken, dat we levenslange chipgarantie geven op veel van onze producten.

De Garantietermijn

De levenslange garantie geldt vanaf de factuurdatum van de originele bestelling. Producten die onder deze garantie vallen worden kosteloos vervangen.

De betreffende producten

De garantie is van toepassing op producten voorzien van het Chipgarantie symbool, zowel in de catalogus als op de website van Nisbets. De chipgarantie geldt alleen wanneer de producten normaal gebruikt zijn, zoals bij koelen, serveren, afwassen en opslaan, en overeenkomstig de gebruiksvoorschriften van Nisbets gebruikt zijn. De garantie geldt niet wanneer producten beschadigd zijn door verkeerd gebruik en is niet van toepassing op enige andere breukschade. Beschadigde producten blijven in bezit van de koper en dienen op verzoek ter inspectie geretourneerd te worden aan Nisbets. Het beschadigde product dient gereinigd te worden voordat de koper deze ter inspectie retourneert aan Nisbets. Claims zijn enkel geldig als deze ingediend zijn door de oorspronkelijke koper, zoals vermeld op de originele factuur. De koper is verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het product aan Nisbets. Nisbets zal het beschadigde product inspecteren en indien er, naar het oordeel van Nisbets, sprake is van een geldige claim, binnen 4-6 weken een vervangend product verzenden. Nisbets zal in dit geval de bijbehorende kosten voor haar rekening nemen.

Een claim indienen

Is uw porselein beschadigd bij normaal gebruik en wilt u een claim indienen, neem dan contact met ons op telefoonnummer 0800 - 29 1 29, onder vermelding van de Chipgarantie.

Klik hier voor ons assortiment porselein.